Entreprise 937 517 993 à FONTAINE

937 517 993 est une Entrepreneur individuel. Le SIREN qui lui a été attribué est le 937517993. Son année de création est 2024, il y a un an. Elle est installée à FONTAINE, 38600. Son code NAF attribué est le 5320Z (Autres activités de poste et de courrier). Elle n'emploie pas de salarié. Elle n'a pas d'établissement secondaire actif.
Son activité principale déclarée est : L'activité de coursier dans la restauration consiste à assurer la livraison rapide de plats cuisinés, boissons, ou produits alimentaires préparés par des restaurants, snacks, ou établissements de restauration rapide. En tant qu'auto-entrepreneur, le coursier garantit un service fiable, ponctuel et professionnel, en respectant les exigences de rapidité et de qualité attendues par les clients et les restaurateurs. 1. Nature de l'activité : Le coursier intervient pour : Livrer des commandes alimentaires préparées par des restaurants, snacks ou traiteurs directement aux clients à domicile, au bureau, ou dans d'autres lieux convenus. Transporter des repas ou boissons chaudes/froides dans des conditions optimales pour préserver leur qualité, leur fraîcheur et leur présentation. Assurer un service express, en minimisant le délai entre la préparation de la commande et sa livraison au client final. 2. Responsabilités principales : Prise en charge des commandes : Récupérer les repas auprès des restaurants ou cuisines partenaires en suivant les consignes de l'établissement. Livraison rapide et sécurisée : Respecter les délais tout en assurant l'intégrité des produits (sans renverser ni abîmer les plats). Relation client : Remettre les commandes avec courtoisie, confirmer les détails (paiement, adresse, etc.) si nécessaire, et répondre aux attentes du client. Gestion des trajets : Optimiser les itinéraires pour livrer rapidement, même en cas de trafic ou d'obstacles imprévus. 3. Moyens utilisés : Moyens de transport : Vélo, scooter, moto ou voiture, selon les besoins et les distances à parcourir. Utilisation d'équipements adaptés, comme des sacs isothermes ou des conteneurs pour conserver les aliments à la bonne température. Outils numériques : Applications de géolocalisation (GPS) pour les trajets. Plateformes de livraison (comme Uber Eats, Deliveroo, ou autres) ou outils de commande en ligne des restaurants. Équipement personnel : Gants, vêtements adaptés à la météo, et accessoires de sécurité (casque, gilet réfléchissant, etc.). 4. Compétences et qualités nécessaires : Rapidité et efficacité : Respecter les délais pour satisfaire les clients. Rigueur : Transporter les commandes sans erreurs (bonne adresse, commande complète). Sens de l'organisation : Planifier et prioriser les livraisons pour maximiser la satisfaction client. Excellente relation client : Représenter les restaurants auprès des clients avec professionnalisme et courtoisie. Autonomie et adaptabilité : Gérer les imprévus, comme des changements d'adresse ou des retards liés au trafic. 5. Engagements et objectifs : Respect de la qualité des produits : Livrer les plats dans des conditions optimales, à la bonne température et dans les délais convenus. Satisfaction client : Assurer une expérience fluide et agréable, renforçant l'image des restaurants partenaires. Respect des règles sanitaires : Se conformer aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. 6. Clients et champ d'intervention : Clients : Restaurants, snacks, fast-foods, et traiteurs souhaitant externaliser leurs services de livraison. Particuliers et professionnels commandant des repas via des plateformes en ligne ou directement auprès des établissements. Zone d'intervention : Livraisons locales, généralement dans un périmètre urbain ou périurbain, selon les moyens de transport utilisés.